Geri Qaytarma Siyasəti

Roni Wear-ə xoş gəlmisiniz. Məqsədimiz alış-verişinizdən tam razı qalmağınızdır. Əgər sifarişinizdən məmnun deyilsinizsə, aşağıdakı geri qaytarma siyasəti ilə tanış olun.

Məhsulun Geri Qaytarılması

Məhsullar sifariş təhvil alındıqdan sonra 14 gün ərzində geri qaytarıla bilər.
Məhsullar istifadə olunmamış, geyinilməmiş, yuyulmamış və bütün orijinal etiketləri üzərində olmaqla ilkin vəziyyətdə qaytarılmalıdır.
Bu şərtlərə uyğun olmayan geri qaytarmaları qəbul etməmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.

Geri Qaytarılması Mümkün Olmayan Məhsullar

Aşağıdakı məhsullar geri qaytarıla bilməz:

Endirimli və ya kampaniyalı məhsullar
Hədiyyə kartları
Fərdiləşdirilmiş və ya limitli kolleksiya məhsulları

Ödənişin Geri Qaytarılması Prosesi

Geri qaytarılmış məhsul qəbul edilərək yoxlandıqdan sonra geri ödənişin təsdiq statusu barədə sizə məlumat veriləcək.
Təsdiqlənmiş geri ödənişlər 5–10 iş günü ərzində ilkin ödəniş üsuluna qaytarılır.
Məhsul zədəli və ya yanlış göndərilmədiyi halda çatdırılma ödənişləri geri qaytarılmır.

Məhsul Dəyişdirilməsi

Məhsullar yalnız aşağıdakı hallarda dəyişdirilir:

məhsul qüsurludursa,
zədəlidirsə,
yanlış ölçü və ya yanlış məhsul göndərilibsə.

Geri Göndərmə Çatdırılması

Geri göndərmə xərcləri istifadəçi tərəfindən qarşılanır, əgər geri qaytarma bizim səhvimizdən qaynaqlanmırsa.
İzlənilə bilən çatdırılma xidmətindən istifadə etməyiniz tövsiyə olunur. Çünki itmiş geri qaytarma bağlamalarına görə məsuliyyət daşımırıq.

Zədələnmiş və ya Yanlış Sifarişlər

Əgər sizə zədələnmiş və ya yanlış məhsul göndərilibsə, problemi göstərən şəkillərlə birlikdə çatdırılmadan sonra 48 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlayın.

Əlaqə

Geri qaytarma və ya geri ödənişlə bağlı bütün suallar üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

E-poçt: support@roniwear.com
Mağaza: Roni Wear